Palveluntarjoajan yhteystiedot
asiakaspalvelu@kidsandfriends.fi
Kids & Friends Oy 3307010-1 (jäljempänä palveluntarjoaja) myy
palvelua yksityishenkilöille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen
ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät
arvonlisäveron.
Tilaaminen
Tilattava tuote on verkkopalvelun jäsenyys. Tehdessäsi tilauksen
hyväksyt nämä toimitusehdot sekä tuotteiden hinnat. Tilauksesta
lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta
ilmenevät tilattu palvelu sekä hinta.
Maksaminen
Palveluntarjoajan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma
Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity
Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.
Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja
tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai
Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle.
Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat
tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan
ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy
palveluntarjoajan asiakkaan ja palveluntarjoajan välille.
Palveluntarjoajan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät
velvoitteet. Lue lisää Visma Paysta:
https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla,
lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai
osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:
Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki,
Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki,
Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-,
Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard
-kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet
sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista.
MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon
liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen
maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei
ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla:
https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet
ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu
yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa
moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja
kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen
kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa
36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset
ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla
30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic
Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa
www.jousto.com
.
OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien
pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000
euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45
vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan
maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt
helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät
kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi
sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun
käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua,
jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen
pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät
osoitteesta:
https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
- Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
- Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
- Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
- Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus
Tilaus katsotaan toimitetuksi siitä hetkestä kun maksu on
suoritettu.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14
vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus
vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Tuote
tulee olla käyttämätön. Katsomme tuotteen käytetyksi, jos
käyttäjä on luonut profiilin palveluumme. Halutessasi palauttaa
tuotteita, ota ensin yhteyttä palveluntarjoajaan sähköpostitse
asiakaspalvelu@kidsandfriends.fi. Liitäthän viestiin mukaan
sähköpostiosoitteesi, jolla kirjauduit palveluun, yhteystietosi
sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä
asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset
riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@kidsandfriends.fi
